Política de Privacidad
Última actualización: julio de 2026
La presente Política de Privacidad regula el tratamiento de los datos personales que facilitas a través de norvenbuyers.com, en cumplimiento del Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y de la Ley Orgánica 3/2018 de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD).
1. Responsable del tratamiento
- Responsable: [NOMBRE Y APELLIDOS COMPLETOS] Norven Buyers
- NIF/DNI: [NIF O DNI]
- Domicilio: [DIRECCIÓN PROFESIONAL], Bizkaia, España
- Correo electrónico: contacto@norvenbuyers.com
2. Datos que tratamos y cómo los obtenemos
Tratamos los datos que nos facilitas voluntariamente a través de:
- El formulario de contacto y la calculadora de ITP (nombre, correo electrónico y teléfono).
- Las comunicaciones por correo electrónico, teléfono o WhatsApp.
- La contratación de nuestros servicios, incluyendo los datos necesarios para la prestación y para el cumplimiento de obligaciones legales.
En el marco de la contratación de servicios de intermediación inmobiliaria podremos solicitar datos identificativos adicionales y documentación (documento de identidad, justificación del origen de los fondos) exigidos por la normativa de prevención del blanqueo de capitales.
3. Finalidades y bases jurídicas
| Finalidad | Base jurídica (RGPD) |
|---|---|
| Atender consultas y solicitudes de información recibidas por formulario, calculadora, correo o WhatsApp. | Consentimiento del interesado (art. 6.1.a) y/o medidas precontractuales (art. 6.1.b). |
| Prestar los servicios contratados de búsqueda, auditoría y negociación de compra. | Ejecución de un contrato (art. 6.1.b). |
| Cumplir obligaciones legales, incluidas las de prevención de blanqueo de capitales (Ley 10/2010) y fiscales. | Obligación legal (art. 6.1.c). |
| Enviar comunicaciones comerciales sobre nuestros servicios, si lo autorizas. | Consentimiento del interesado (art. 6.1.a). |
4. Plazos de conservación
Conservaremos tus datos mientras exista una relación con nosotros y no solicites su supresión. En el caso de datos vinculados a la contratación de servicios de intermediación inmobiliaria, conservaremos la documentación durante 10 años conforme a la Ley 10/2010 de prevención del blanqueo de capitales, así como durante los plazos exigidos por la normativa fiscal y mercantil aplicable.
5. Destinatarios y encargados del tratamiento
No cedemos tus datos a terceros salvo obligación legal. Para el funcionamiento del sitio y la prestación del servicio contamos con proveedores que actúan como encargados del tratamiento con las debidas garantías contractuales, entre ellos:
- Alojamiento web: Hostinger.
- Base de datos y gestión de contactos: Supabase (infraestructura en la UE).
- Herramientas de formularios y comunicación integradas en el sitio.
6. Transferencias internacionales
Algunos de nuestros proveedores tecnológicos pueden estar ubicados fuera del Espacio Económico Europeo. En tales casos, dichas transferencias se realizan con las garantías adecuadas previstas en el RGPD (por ejemplo, cláusulas contractuales tipo o decisiones de adecuación de la Comisión Europea).
7. Tus derechos
Puedes ejercer en cualquier momento los derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad, escribiendo a contacto@norvenbuyers.com, indicando el derecho que deseas ejercer y adjuntando copia de tu documento de identidad.
Asimismo, tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es) si consideras que el tratamiento no se ajusta a la normativa.
8. Seguridad
Aplicamos las medidas técnicas y organizativas necesarias para garantizar la seguridad de tus datos y evitar su alteración, pérdida o acceso no autorizado.